Wydawnictwo Świat Książki i Szlachetna Paczka
W listopadzie i grudniu setki osób, kupując tytuły literatury klasycznej, nie tylko podarowały komuś piękną literaturę, ale wsparły swoimi zakupami Szlachetną Paczkę.
Wyzwanie
Wydawnictwo Świat Książki stanęło przed pytaniem:
– Jak pokazać, że wydawnictwo może być czymś więcej niż miejscem sprzedaży książek?
– Jak dać ludziom powód, by czuli dumę, wybierając właśnie tę markę?
– Jak połączyć miłość do literatury z realnym wpływem społecznym, unikając sztucznego CSR-u?
Rozwiązanie
Wydawnictwo Świat Książki wspólnie ze Szlachetną Paczką zrealizowało akcję „Klasycznie ze Szlachetną Paczką”, w której literatura stała się pretekstem do pomagania. W czasie trwania kampanii (listopad–grudzień) część wpływów ze sprzedaży książek z serii „Ekskluzywna Kolekcja Klasyki” była przekazywana na wsparcie działania Szlachetnej Paczki.
Mechanizm był prosty, kupując wskazane książki z serii „Ekskluzywna Kolekcja Klasyki”, przekazujesz konkretną pomoc Rodzinom w potrzebie. 3, 5 lub 10 zł z każdej sprzedanej książki trafiało na wsparcie programu, który dociera do najbardziej potrzebujących.
Jak to wyglądało w praktyce?
Dobro widoczne na półkach
W księgarniach pojawiły się specjalne regały, oznaczone naklejkami akcji. Obsługa opowiadała klientom, że ich zakup to nie tylko prezent dla bliskich, ale i dla kogoś, kto marzy o tym, by w jego domu wreszcie zagościło ciepło.
Ambasadorzy dali twarz tej akcji
– Przemek Staroń, psycholog i Nauczyciel Roku, pisał do swoich tysięcy obserwujących:
„Kupując klasykę, pomagasz pisać nowe historie – tym razem prawdziwe, o rodzinach, które odzyskują wiarę w ludzi”.
– Mela Koteluk, artystka o wrażliwej duszy, dzieliła się zdjęciami książek i mówiła:
„To prezent z podwójnym sensem – dla kogoś, kogo kochasz i dla kogoś, kto bardzo tej pomocy potrzebuje”.
Czytelnicy stali się bohaterami
Klienci robili zdjęcia swoich książkowych zdobyczy, oznaczali Wydawnictwo Świat Książki i Szlachetną Paczkę w social mediach. Każde takie zdjęcie to była mała deklaracja: „Czytam – bo to ważne dla mnie. Pomagam, bo to ważne dla innych”.
Co zyskała marka Wydawnictwo Świat Książki?
Setki sprzedanych książek – co przełożyło się na realne wsparcie dla Rodzin w potrzebie.
Lojalność klientów – kupując produkty Wydawnictwa Świat Książki, ludzie czuli, że robią coś ważnego.
Pozytywne emocje wokół brandu – Wydawnictwo Świat Książki stało się „marką z sercem”.
Social buzz – posty ambasadorów i czytelników organicznie budowały zasięg i autentyczność akcji.
Dlaczego to działało?
Naturalne dopasowanie – książki od zawsze zmieniają życie, tym razem robiły to dosłownie.
Wartości w praktyce – klienci nie kupowali „samej książki”, tylko brali udział w czymś większym.
Autentyczni ambasadorzy – osoby, które same żyją wartościami edukacji i wrażliwości społecznej, nadały tej akcji twarz i wiarygodność.
Dlaczego warto o tym wiedzieć?
Bo ta współpraca pokazuje, że retail może być czymś więcej niż sprzedażą – może budować emocjonalny kapitał marki. Ludzie chcą kupować z sensem, chcą mieć powód, by czuć dumę z tego, gdzie wydają swoje pieniądze.
Dlaczego to działa?
Bo wartości marki są spójne z celem społecznym – Wydawnictwo Świat Książki łączy historie zapisane w książkach z historiami prawdziwych ludzi.
Bo dobro było widoczne – w księgarniach, w sieci, w social mediach, w rekomendacjach ambasadorów.
Bo klienci lubią kupować z poczuciem, że robią coś dobrego.
Wnioski na przyszłość
- Szukaj naturalnych powiązań między tym, co robisz, a tym, jak możesz pomagać.
- Widoczność w punktach sprzedaży i w sieci to klucz – klienci chcą widzieć, że ich gest ma znaczenie.
- Ambasadorzy i autorytety są mostem do emocji – to oni sprawiają, że akcja żyje w mediach społecznościowych i sercach ludzi.
A Twoja marka?
Twoja firma też może pisać takie historie. Wystarczy pomysł, który połączy to, co robisz na co dzień, z tym, co naprawdę ważne. W Szlachetnej Paczce pomagamy takie pomysły tworzyć – razem możemy sprawić, że Twoja marka stanie się częścią prawdziwej zmiany.