Kontakt

Wróć do strony głównej

ZRÓB SWOJĄ SZLACHETNĄ PACZKĘ

Niezależnie od tego, czy Szlachetną Paczkę chcesz przygotować po raz pierwszy, czy pomagałeś z nami wcześniej – tu znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania oraz sporo praktycznych porad.

Dziękujemy, że jesteś i chcesz podzielić się z najbardziej potrzebującymi.

Wybierz etap przygotowania Paczki
Przed wyborem Rodziny

Rodzinę można wybrać od 12 listopada 2022 r. – od tego dnia, codziennie na naszej stronie pojawiać się będą kolejne historie Rodzin w trudnych sytuacjach. Wybór Rodziny będzie możliwy do Weekendu Cudów, czyli 10-11 grudnia. Jeśli na stronie www w Twoim rejonie/mieście nie będzie żadnej Rodziny to nie znaczy, że wszystkie znalazły Darczyńców. Ostatnie spotkania Wolontariuszy z Rodzinami mają miejsce nawet na początku grudnia! Zachęcamy do regularnego sprawdzania czy nie pojawiła się kolejna Rodzina, która czeka na swojego Darczyńcę lub Darczyńczynię.

Tak, możesz to zrobić. Pamiętaj jednak, że to Ty jesteś odpowiedzialny_a za dostarczenie paczki do wybranego magazynu Szlachetnej Paczki. Być może Twoja rodzina lub znajomi z Polski będą mogli wesprzeć Cię w organizacji pomocy (zakupy) i logistyce (przewiezienie paczki do magazynu)? Jeśli nie jest to możliwe, zadbaj o wysyłkę kurierską (na adres ustalony z Wolontariuszem_ką).

Średnio jedną paczkę przygotowuje 38 osób. W grupie jest to zdecydowanie łatwiejsze.

  1. Wybierzcie Rodzinę, której pomożecie.
  2. Poinformujcie pozostałych pracowników o tym, że przygotowujecie paczkę. Zachęćcie ich, aby włączyli się w pomoc.
  3. Zapoznajcie się z listą potrzeb Rodziny (otrzymacie ją w mailu potwierdzającym wybór Rodziny). Przygotujcie listę zakupów, podzielcie ją między działy/pracowników (możecie zrobić listę w arkuszu kalkulacyjnym, aby każdy pracownik mógł zadeklarować zakup konkretnych produktów); pamiętajcie, aby uwzględnić liczbę członków Rodziny, jeśli możecie kupcie tyle produktów, aby Rodzina mogła z nich korzystać przez dłuższy czas np. zamiast jednej paczki ryżu kupcie zgrzewkę.
  4. Pamiętajcie o spełnieniu 3 głównych potrzeb Rodziny.
  5. Jeśli Rodzina ma dużą potrzebę np. węgiel / pralkę / lodówkę możecie zorganizować zbiórkę pieniężną wewnątrz Waszej firmy.
  6. Zorganizujcie wspólne pakowanie paczek. To świetny sposób na integrację zespołu.
  7. Zachęcamy do przygotowania kartki świątecznej dla Rodziny i oklejenia paczek papierem dekoracyjnym.
  8. Ustalcie kto dostarczy paczki do magazynu (jego adres znajdziecie w mailu, który otrzymaliście po dokonaniu wyboru Rodziny ze strony Szlachetnej Paczki).

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o przygotowaniu paczki w firmie wejdź na stronę: paczka w paczce lub/i pobierz check listę przydatną podczas przygotowywania paczki tutaj.

Wybierzcie Rodzinę, dla której przygotujecie pomoc. Każdej klasie, która chce się zaangażować, przydzielcie odpowiedzialność za konkretne potrzeby z listy. Zastanówcie się nad zbiórką pieniężną – w razie większych potrzeb, takich jak opał, lodówka czy pralka, łatwiej będzie Wam sfinansować zakup działając razem. Rodzina z pewnością bardzo się ucieszy z kartki świątecznej. Wybierzcie osoby, które będą odpowiedzialne za kontakt z Wolontariuszem_ką, za zapakowanie paczek oraz przywiezienie paczki do magazynu w Weekend Cudów.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o przygotowaniu paczki w szkole wejdź na stronę: paczka w paczce.

Nawet jeśli szkoła pracuje w trybie zdalnym, nadal możecie wspólnie pomagać. Po dokonaniu wyboru Rodziny, stwórzcie dokument online, który wspólnie będziecie mogli edytować, gdzie wpiszecie kto odpowiada za dany zakup.

Dodatkowo Rodzina z pewnością bardzo ucieszy się ze specjalnie przygotowanej kartki świątecznej.

Każdy z Darczyńców powinien zapakować zakupione przez siebie produkty do kartonowego pudła i nakleić na nim kod Rodziny (otrzymacie go po dokonaniu wyboru konkretnej Rodziny). Następnie umówcie się w miejscu, gdzie będziecie mogli bezpiecznie przekazać paczki jednej osobie – tak, aby mogła je zawieźć do magazynu. Sprawdźcie uważnie czy wszystkie paczki mają kod Rodziny i czy są ponumerowane.

Innym rozwiązaniem jest zorganizowanie zbiórki pieniężnej i wyznaczenie jednej osoby odpowiedzialnej za zakupy i spakowanie produktów.

Nie, nie jest to konieczne. W jednym z kroków, przy dokonywaniu wyboru Rodziny, poprosimy Cię o dane niezbędne do kontaktu z Tobą jako Darczyńcą/Darczyńczynią. To wystarczy!

Wybór Rodziny

Rodzinę można wybrać z bazy dostępnej na naszej stronie: https://www.szlachetnapaczka.pl/wybor-rodziny  

Wystarczy w pierwszym kroku wybrać województwo, a następnie podążać za kolejnymi instrukcjami.

Tak, to jest możliwe! Jednocześnie pamiętaj, że to Ty jesteś odpowiedzialny_a za dostarczenie paczki do odpowiedniego magazynu – jego lokalizacja jest związana z miejscem zamieszkania Rodziny. Dlatego jeśli tylko będziesz miał_a możliwość dowiezienia paczki ze swojego miejsca zamieszkania, siedziby firmy czy szkoły (np. osobiście albo za pośrednictwem kuriera) do magazynu – możesz wybrać Rodzinę z innej miejscowości.

Wolontariusze spotykają się z Rodzinami jeszcze w pierwszych dniach grudnia. Aż do Weekendu Cudów (10-11 grudnia), do internetowej bazy dodawane będą kolejne Rodziny, być może również z Twojej okolicy. Sprawdzaj to regularnie!

A może masz możliwości, aby dowieźć paczki dla Rodziny, np. do magazynu w sąsiednim mieście lub województwie – jeśli nie jest to dla Ciebie problem, poszukaj potrzebujących Rodzin w innych rejonach.

W Paczce powinny znaleźć się rzeczy z listy potrzeb Rodziny, którą można sprawdzić w opisie każdej z nich. Ważne jest, abyś zrealizował_a te trzy, które w opisie zostały wskazane jako kluczowe. Pamiętaj jednak, że paczka to nie tylko pomoc, ale także prezent, więc warto zatroszczyć się o spełnienie również pozostałych potrzeb, w tym “Szczególne upominki” – drobiazgi, o których marzą członkowie Rodziny i mogą ich szczególnie ucieszyć.

Najpierw prosimy, sprawdź folder SPAM na swojej skrzynce poczty elektronicznej. Mail od nas mógł tam trafić.

Jeśli wiadomości nie będzie, napisz na skrzynkę [email protected] lub zadzwoń na naszą infolinię – numer telefonu: 12 333 78 00.

Nasz zespół sprawdzi, czy na pewno poprawnie dokonałeś_aś wyboru Rodziny i da Ci wskazówki, co zrobić w kolejnym kroku.

Najpierw spróbuj wybrać Rodzinę, wchodząc na naszą stronę poprzez inną przeglądarkę internetową – to zwykle pomaga.

Jeśli nadal będzie występował problem, napisz do nas na adres [email protected] lub zadzwoń na naszą infolinię – numer telefonu: 12 333 78 00. Postaramy się sprawnie rozwiązać Twoją sprawę.

Przygotowanie paczki

Produkty potrzebne rodzinie możesz kupić w sieci sklepów Biedronka, dodatkowo możesz wesprzeć Szlachetną Paczkę poprzez zakup produktów ze świątecznej linii Magnetic, która przyciąga dobro! Będą one dostępne w sklepach już od 9 listopada 2022!

Możesz także dołączyć do akcji „Szlachetny Koszyk” – zamów produkty do paczki przez platformę zakupową Allegro, a do swojego koszyka dorzuć cegiełkę wspierającą działania Szlachetnej Paczki. Akcja potrwa do 14 grudnia 2022 r. Cegiełki będą dostępne dla wszystkich klientów Allegro finalizujących zakup.

Przede wszystkim wybierz Rodzinę, której chcesz pomóc. Następnie zbierz osoby, z którymi przygotujesz paczkę. Mogą to być np. Twoi przyjaciele, rodzina czy współpracownicy. Wspólnie przejdźcie do kompletowania niezbędnych produktów – listę otrzymasz w mailu potwierdzającym wybór Rodziny. Pamiętaj przy tym, że ważne jest spełnienie potrzeb wskazanych przez Rodzinę jako kluczowe (są one wyróżnione w każdym z opisów Rodziny). W międzyczasie skontaktuje się z Tobą Wolontariusz_ka opiekujący się wybraną przez Ciebie Rodziną. Gdy już skompletujesz paczkę, zapakuj ją – nie zapomnij, że to prezent, więc obok mocnych kartonów i taśmy klejącej, przyda się również ozdobny papier. Później pozostaje Ci już dostarczenie paczki do odpowiedniego magazynu (przypisanego do wybranej Rodziny). Jego adres i godziny otwarcia znajdziesz w wiadomości, którą otrzymasz po wyborze Rodziny.

Nie, nie dołączaj do paczek pieniędzy! Rodzina w rozmowie z Wolontariuszem_ką, wymienia szczegółowo artykuły, produkty, rzeczy, których w danym momencie potrzebuje. Jeśli spełnisz wskazane potrzeby – rodzina otrzyma od Ciebie ogromne wsparcie! Nie będzie musiała ich kupować przez jakiś czas, a więc będzie mogła zaoszczędzić pieniądze na inne wydatki.

Skontaktuj się z Wolontariuszem_ką, do którego_ej dane kontaktowe otrzymałeś_aś w mailu potwierdzającym wybór Rodziny. Razem ustalcie, jaka droga dostarczenia takich prezentów jest najwygodniejsza.

Tak, jest to możliwe! Wcześniej skonsultuj się z Wolontariuszem_ką. Warto dowiedzieć się, czy Rodzina będzie mogła udać się na zakupy do danego sklepu (czy ma możliwość dotarcia do niego itd.). Pamiętaj także, żeby dostosować kwotę do wykorzystania na bonie, do potrzeb Rodziny.

Koniecznie w paczce muszą się znaleźć przedmioty, które Rodzina określiła jako najważniejsze potrzeby. Zachęcamy jednak, by w przygotowanie pomocy włączyć przyjaciół, rodzinę, współpracowników – razem możecie zrealizować również pozostałe potrzeby wskazane przez Rodzinę!

Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z Wolontariuszem_ką – podpowie co jeszcze pomogłoby Rodzinie stanąć na nogi.

Zdarza się, że Rodzina ma nietypowe potrzeby jak np. wizyta u dentysty, aparat słuchowy czy okulary – oczywiście są one możliwe do spełnienia, warto ustalić z Wolontariuszem_ką szczegóły ich realizacji.

Tak. Jeśli np. masz firmę budowlaną, jesteś fryzjerem, kosmetyczką, stolarzem, ortodontką lub masz inny fach w ręku – zapytaj Wolontariusza_ki, czy możesz podzielić się swoimi zdolnościami z Rodziną. Zazwyczaj Rodzina nie może sobie pozwolić na specjalistyczne usługi, a często – bardzo mocno wpływają one na warunki życia lub samopoczucie członków Rodziny.

Szlachetna Paczka nie prowadzi zbiórki darów. Jeśli chcesz podarować coś od siebie w dobrym stanie, wybierz Rodzinę jako Darczyńca i weź odpowiedzialność za zorganizowanie całej paczki dla danej Rodziny lub dołącz do innej grupy przygotowującej paczkę. Możesz także dołączyć do grupy Darczyńców na Facebooku i zaoferować konkretny przedmiot.

Prosimy jednak -nie traktuj przygotowania paczki jako sposobu na pozbycie się z domu zalegających mebli, sprzętu czy ubrań. Dzięki otrzymaniu paczki Rodzina czuje, że jest dla kogoś ważna, że ktoś – TY – w nią uwierzył.

Zapytaj swoich przyjaciół, rodzinę, znajomych, współpracowników czy nie zechcieliby Ci pomóc w przygotowaniu paczki.

Jeśli jednak nie uda Ci się zapewnić Rodzinie najpotrzebniejszych produktów, skontaktuj się z Wolontariuszem_ką. Możesz zrezygnować z przygotowania paczki dla tej Rodziny i wybrać inną, która ma mniejsze potrzeby. Zrób to najszybciej jak to możliwe – dzięki temu Rodzina będzie miała większe szanse, aby być ponownie wybraną.

Produkty dla Rodziny zapakuj w kartonowe/plastikowe pudełka. Możesz je kupić w większości sklepów, ale możesz też zapytać w sklepie, w supermarkecie – być może podzielą się pudłami, które i tak by wyrzucili. Najlepiej, aby kartony nie były zbyt duże i zbyt ciężkie – możliwe do przeniesienia przez doroslego człowieka.

Pamiętaj, że paczki musisz przewieźć do naszego magazynu, a stamtąd nasi Wolontariusze_ki zawiozą je do Rodzin. Zadbaj też, aby produkty były zapakowane tak, żeby nic się nie zbiło, nie zniszczyło.

Miłym gestem będzie obklejenie pudełek papierem świątecznym, dekoracyjnym.

Nie zapomnij też nakleić na każdym z pudełek kartki z kodem Rodziny – to niezwykle ważne, dzięki temu paczki trafiają do tej Rodziny, którą wybrałeś_aś. (Jeśli masz np. 12 paczek to pod kodem rodziny napisz odpowiednio numer danej paczki: 1/12, 2/12, 3/12 itd.).

Jeśli masz taką możliwość opakuj paczki papierem świątecznym/dekoracyjnym, w końcu to prawdziwy prezent!

Koniecznie naklej na każdej z paczek kartkę z kodem Rodziny – tylko dzięki tym numerom wiemy, że to właśnie dla tej konkretnej Rodziny przygotowałeś_aś paczki! Pamiętaj też, aby pod lub obok kodu Rodziny dopisać numer paczki np. jeśli masz 8 paczek to oznacz kolejne paczki: 1/8, 2/8, 3/8, itd.

Jeśli będziesz miał_a wątpliwości co do tego jak opisać paczki – skontaktuj się z Wolontariuszem_ką lub napisz na [email protected], możesz także zadzwonić na naszą infolinię – numer telefonu: 12 333 78 00.

Możesz zaprosić właściwie każdego. Najbliższych krewnych, przyjaciół, współpracowników, znajomych z siłowni, z kursu językowego, społeczność przedszkolną/szkolną/uczelnianą. Paczkę możesz także przygotować ze swoimi sąsiadami czy klientami Twojego sklepu.  

Zachęcamy, abyś opublikował_a w swoich social mediach informację o tym, że przygotowujesz paczkę i zapraszasz do tego swoich znajomych. Możesz także wysłać maile do osób, które chcesz włączyć w przygotowanie paczki; wywiesić ogłoszenie na klatce schodowej w bloku, w którym mieszkasz czy w siedzibie firmy.  

Dodatkowe wskazówki znajdziesz na naszej stronie: paczka w paczce. 

Możesz stworzyć listę zakupów, np. w Excelu, a następnie udostępnić ją współdarczyńcom, tak, aby każdy mógł edytować plik i przypisać się do konkretnych zakupów. W takim wypadku zdecyduj, czy zakupy powinni dostarczyć do Ciebie osobiście, czy może kurierem (wiele sklepów oferuje taką możliwość) lub czy to Ty będziesz odbierać produkty od poszczególnych osób. Możesz także zdecydować się na stworzenie zbiórki pieniężnej – na wszystkie produkty lub na potrzeby wielkogabarytowe takie jak węgiel, lodówka czy pralka. W takim przypadku pamiętaj, aby podać współdarczyńcom Twój numer konta, warto także zaznaczyć, aby w tytule przelewu pojawiła się informacja, że jest to wpłata na przygotowanie paczki dla Rodziny ze Szlachetnej Paczki. Gdy zakupy będą już gotowe możesz umówić spotkanie, na którym wspólnie zapakujecie paczki. 

Dodatkowe informacje znajdziesz na naszej stronie: paczka w paczce. 

Dostarczenie paczki

Taką informację otrzymałeś_aś w pierwszym mailu po wybraniu Rodziny. Jeśli nie będziesz mógł_mogła znaleźć tej wiadomości, prosimy, abyś skontaktował_a się z Wolontariuszem_ką – na pewno Ci pomoże.
Możesz też zwrócić się z takim pytaniem na nasz adres mailowy [email protected]l
lub zadzwonić na infolinię – numer telefonu 12 333 78 00.

Jeśli Rodzina wyrazi na to zgodę, to tak, możesz, wraz z Wolontariuszem_ką zawieźć paczkę do Rodziny. Informację o tym, czy Rodzina chce spotkać się z Darczyńcą_czynią, ma Wolontariusz_ka. Pamiętaj, że Rodzina nawet w dniu Weekendu Cudów może zmienić zdanie i prosimy o wyrozumiałość w tej kwestii.

Jako Darczyńca_czyni zawieziesz przygotowaną paczkę do wskazanego magazynu. Wcześniej umówisz z Wolontariuszem_ką dzień i godzinę przekazania paczki. Następnie prezenty z magazynu Wolontariusze_ki zawiozą do wybranej przez Ciebie rodziny. To wszystko ma miejsce w tzw. Weekend Cudów, który w tym roku odbywa się w dniach 10-11 grudnia.

Informację o tym, gdzie znajduje się magazyn, w jakie dni i w jakich godzinach jest otwarty Darczyńcy_czynie dostają w pierwszym e-mailu po dokonaniu wyboru Rodziny. Niektóre magazyny są otwarte już dzień przed Weekendem Cudów.

Gdy zawieziesz paczki do magazynu, nie czekają one zbyt długo. Podobnie jak Wolontariusz_ka ustala z Darczyńcą, kiedy paczki zostaną przywiezione do magazynu, tak samo ustala z Rodziną dogodny moment odebrania prezentów. To wszystko odbywa się w tzw. Weekend Cudów, czyli w tym roku 10-11 grudnia.

Adres magazynu, do którego należy dostarczyć paczkę znajdziesz w mailu potwierdzającym Twój wybór Rodziny. Jeśli mimo wszystko nie wiesz, jak dotrzeć do magazynu – skontaktuj się z Wolontariuszem_ką. W Weekend Cudów na pewno będzie w pobliżu i udzieli Ci dokładniejszych wskazówek dojazdu.

Przekaż darowiznę na dalsze działania Szlachetnej Paczki. Za każdą płatność we wpłatomacie na stronie Szlachetnej Paczki, w wysokości co najmniej 10 zł z wykorzystaniem Visa Mobile – nowej metody płatności online – Visa przekaże 10 zł na ten sam cel. Akcja trwa do 31.01.2023.

Po dostarczeniu paczki

Wolontariusz_ka postara się napisać do Ciebie jak najszybciej. Jednak pamiętaj, że przygotowanie relacji wymaga czasu (a Wolontariusz_ka ma zwykle kilka rodzin pod swoją opieką, a grudzień to niezwykle intensywny miesiąc (idą święta!).

Gdybyś jednak długo nie otrzymywał_a wiadomości, napisz do nas na [email protected] lub zadzwoń na naszą infolinię (numer telefonu: 12 333 78 00) – sprawdzimy czy Wolontariusz_ka już napisał_a relację z wręczenia paczki Rodzinie.

Jeśli Wolontariusz_ka nie będzie się kontaktował_a z Tobą przez dłuższy czas, lub jeśli będziesz miał_a pytania, napisz do nas na [email protected] lub zadzwoń na infolinię.

Nie zawsze jest to możliwe. Prosimy, abyś skontaktował_a się z Wolontariuszem_ką, który_a pomagał_a Ci po wybraniu Rodziny. Sprawdzi wtedy czy jest taka możliwość i poinformuje Cię o dalszych krokach.

Skontaktuj się z Wolontariuszem_ką, który_a pomagał_a Ci po wybraniu przez Ciebie Rodziny. On_a będzie wiedział_a czy jest to możliwe. Jeśli tak – skontaktuje Cię z Rodziną.

Nie jest to możliwe. Odliczyć od podatku możesz jedynie darowizny na rzecz fundacji lub stowarzyszeń, które posiadają status organizacji pożytku publicznego. Stowarzyszenie Wiosna taki posiada, jednak produkty, które przekazujesz w paczkach są darowiznami na rzecz Rodziny, więc nie podlegają tym przepisom.

Oczywiście. Jeśli pilnie potrzebujesz zaświadczenia o wolontariacie, napisz do nas na adres [email protected]; pamiętaj jednak, że zaświadczenia wysyłamy do wszystkich Wolontariuszy i Wolontariuszek po zakończeniu edycji.

Jeśli nie byłeś_aś Wolontariuszem_ką, a przygotowywałeś_aś paczkę jako Darczyńca lub Darczyńczyni to nie możemy wystawić zaświadczenia o odbytym wolontariacie. Oczywiście możemy wysłać Ci dyplom dla Darczyńcy_czyni (taki sam jak powinieneś/powinnaś otrzymać przy dostarczaniu paczki do magazynu) lub wypisane oświadczenie o tym, że włączyłeś_aś się w nasz program. Jeśli chciałbyś_abyś otrzymać taki dokument napisz do nas na adres [email protected].

Oczywiście, możemy wysłać Ci dyplom dla Darczyńcy_czyni (taki sam jak powinieneś/powinnaś otrzymać przy dostarczaniu paczki do magazynu) lub wypisane oświadczenie o tym, że włączyłeś_aś się w nasz program. Jeśli chciałbyś_abyś otrzymać taki dokument napisz do nas na adres [email protected].

Infolinia Szlachetnej Paczki

(+48) 12 333 78 00
czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17

Masz pytania? Skontaktuj się z nami:

[email protected]

Wesprzyj i Ty Szlachetną Paczkę

To dzięki wsparciu Dobroczyńców możemy rozwijać Paczkę i docierać z pomocą do nowych miejsc i osób w potrzebie. Dziękujemy, że jesteście z nami.

Przyjaciele Paczki

PARTNER STRATEGICZNY

PARTNERZY GŁÓWNI

PARTNERZY MEDIALNI