Jak zrobić Szlachetną Paczkę?

Rodzinę możesz wybrać od 14 listopada 2026 r. Od tego dnia codziennie na naszej stronie www.szlachetnapaczka.pl pojawiać się będą kolejne historie Rodzin w trudnej sytuacji, do których dotarli nasi Wolontariusze w tej edycji.

Ważne, aby wszystkie Rodziny zostały wybrane odpowiednio wcześniej – dzięki temu Darczyńcy i Darczyńczynie mieli czas na przygotowanie paczek na Weekend Cudów (12-13 grudnia 2026 r.).

Ostatnie spotkania Wolontariuszy i Wolontariuszek z Rodzinami mają miejsce nawet na początku grudnia, dlatego zachęcamy do regularnego sprawdzania, czy nie pojawiła się kolejna Rodzina, która czeka na swojego Darczyńcę lub Darczyńczynię.

Jeśli na stronie nie będzie żadnej Rodziny w wybranej przez Ciebie lokalizacji, poszukaj w innych, do których możesz dojechać i dostarczyć pomoc.

Tak, możesz to zrobić. Pamiętaj jednak, że jako osoba przygotowująca paczkę odpowiadasz za dostarczenie paczki do magazynu Szlachetnej Paczki przypisanego do wybranej przez Ciebie Rodziny w czasie Weekendu Cudów, czyli 12-13 grudnia 2026 r.

Być może Twoi bliscy lub znajomi z Polski będą mogli wesprzeć Cię w zakupach, pakowaniu paczek i przewiezieniu ich do magazynu? Jeśli nie jest to możliwe, możesz skorzystać z wysyłki kurierskiej. Wcześniej ustal jednak taką możliwość oraz szczegóły dostawy z Wolontariuszem lub Wolontariuszką opiekującą się wybraną przez Ciebie Rodziną.

Przygotowanie paczki w grupie zdecydowanie ułatwia zadanie.

1. Wybierzcie osobę, która będzie koordynować przygotowanie paczki. To ona może odpowiadać za wybór Rodziny, kontakt z Wolontariuszem lub Wolontariuszką oraz organizację przygotowań w firmie.
2. Wybierzcie Rodzinę, której chcecie pomóc i zaproście współpracowników do wspólnego przygotowania paczki.
3. Zapoznajcie się z potrzebami wybranej Rodziny. Ich listę znajdziecie w opisie Rodziny oraz w wiadomości potwierdzającej jej wybór.
4. Przygotujcie listę zakupów i podzielcie zadania. Możecie skorzystać np. ze wspólnej listy w excelu na której każda osoba zadeklaruje zakup konkretnych produktów. Planując zakupy zwróćcie uwagę na liczbę osób w Rodzinie i ilość produktów, która rzeczywiście będzie dla niej odpowiednia.
5. Pamiętajcie przede wszystkim o spełnieniu trzech głównych potrzeb Rodziny wskazanych w jej opisie. To one są najważniejsze podczas przygotowywania paczki.
6. Jeśli wśród potrzeb znajduje się kosztowny produkt, np. pralka, lodówka czy opał, możecie zorganizować wewnętrzną składkę wśród pracowników, pracowniczek. W przypadku dużych lub nietypowych potrzeb sposób ich realizacji warto wcześniej ustalić z Wolontariuszem lub Wolontariuszką opiekującą się Rodziną.
7. Zakupy zrobione? Czas na pakowanie! Jeśli macie taką możliwość, zorganizujcie wspólne pakowanie – może być ono również okazją do integracji zespołu. Pamiętajcie, że paczka trafi do konkretnej osoby, zadbajcie również o jej estetyczne zapakowanie. Spróbujcie zrobić to razem – to świetny sposób na integrację zespołu.
8. Ustalcie, kto dostarczy paczkę do magazynu podczas Weekendu Cudów. Informacje dotyczące magazynu i dostarczenia pomocy otrzyma osoba, która wybrała Rodzinę.

Więcej informacji o przygotowaniu Szlachetnej Paczki w firmie znajdziesz na stronie Paczka w firmie Możesz również skorzystać z przygotowanej przez nas checklisty, która pomoże Wam przejść przez kolejne etapy przygotowania paczki. 

Szlachetna Paczka w szkole, to świetna lekcja wrażliwości, współpracy i mądrego pomagania. Jak ją zorganizować?

1. Wybierzcie pełnoletnią osobę, która będzie koordynować przygotowanie paczki z ramienia szkoły. To ona powinna wybrać Rodzinę na naszej stronie, pozostawać w kontakcie z Wolontariuszem lub Wolontariuszką oraz czuwać nad całym procesem przygotowania paczki.
2. Zapoznajcie się z potrzebami wybranej Rodziny i podzielcie zadania. Każdej klasie lub grupie, która chce się zaangażować, możecie przypisać konkretne produkty z listy potrzeb.
3. Jeśli wśród potrzeb Rodziny znajduje się kosztowny produkt, np. opał, lodówka czy pralka, możecie wspólnie zebrać środki na jego zakup – zgodnie z zasadami obowiązującymi w Waszej szkole.
4. Wyznaczcie i oznaczcie miejsce w szkole, do którego uczniowie, uczennice i pracownicy szkoły będą mogli przynosić zadeklarowane produkty.
5. Zaplanujcie wspólne pakowanie i dostarczenie paczki. Ustalcie, kto zajmie się pakowaniem oraz kto dostarczy gotową paczkę do wskazanego magazynu podczas Weekendu Cudów. Kontakt z Wolontariuszem lub Wolontariuszką powinien pozostawać po stronie pełnoletniej osoby koordynującej przygotowania.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o przygotowaniu paczki w szkole, wejdź na stronę Dobra Szkoła.

Informacje pomocne w przygotowaniu paczki znajdziesz na naszej stronie internetowej. Czekają tam na Ciebie poradniki, materiały oraz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

W sprawach dotyczących konkretnej Rodziny możesz skontaktować się z Wolontariuszem lub Wolontariuszką, którzy się nią opiekują numer telefonu znajdziesz w wiadomości potwierdzającej wybór Rodziny. Możesz skonsultować m.in. potrzeby Rodziny, przygotowanie paczki oraz sposób i termin jej dostarczenia.

Pomoc uzyskasz również, kontaktując się z Infolinią Szlachetnej Paczki pod numerem (+48) 12 333 78 00. Infolinia jest czynna przez 7 dni w godzinach 10:00-18:00.

Rodzinę możesz wybrać na naszej stronie: Wybór Rodziny

W pierwszym kroku wybierz województwo. Następnie możesz zapoznać się z historiami i potrzebami Rodzin czekających na pomoc. Po znalezieniu Rodziny, dla której chcesz przygotować paczkę, wybierz ją i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie.
Jeśli podczas wyboru Rodziny pojawią się pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z Infolinią Szlachetnej Paczki pod numerem (+48) 12 333 78 00. Infolinia jest czynna przez 7 dni w tygodniu w godzinach 10:00-18:00.

Tak, możesz wybrać Rodzinę z innej miejscowości niż ta, w której mieszkasz. Pamiętaj jednak, że odpowiadasz za dostarczenie przygotowanej paczki do magazynu przypisanego do wybranej Rodziny podczas Weekendu Cudów (12-13 grudnia 2026 r.).

Jeśli możesz zapewnić transport paczki ze swojego miejsca zamieszkania, firmy czy szkoły do właściwego magazynu, możesz wybrać Rodzinę z dowolnej miejscowości.

Jeśli planujesz wysłać paczkę kurierem, wcześniej ustal szczegóły dostawy z Wolontariuszem lub Wolontariuszką opiekującą się wybraną Rodziną.

Wolontariusze i Wolontariuszki spotykają się z Rodzinami jeszcze na początku grudnia, dlatego na naszej stronie mogą pojawiać się kolejne historie Rodzin w potrzebie – być może również z Twojej okolicy. Warto regularnie sprawdzać naszą stronę internetową.

Jeśli masz możliwość dostarczenia paczki do magazynu w innej miejscowości, możesz również poszukać Rodziny innych lokalizacjach dostępnych na naszej stronie internetowej.

Nie musisz spełniać wszystkich potrzeb wskazanych w opisie Rodziny. Najważniejsze jest zrealizowanie kluczowych potrzeb wskazanych przez Rodzinę jako kluczowe.

Jeśli masz taką możliwość, możesz również odpowiedzieć na pozostałe potrzeby Rodziny. Pamiętaj, że Szlachetna Paczka to dla Rodziny nie tylko pomoc, ale także prezent. Warto więc pomyśleć również o „szczególnych upominkach” – drobiazgach, o których marzą poszczególni członkowie Rodziny i które mogą sprawić im szczególną radość.

W pierwszej kolejności sprawdź, czy wiadomość od Szlachetnej Paczki (z domeny @szlachetnapaczka.pl) nie trafiła do folderu SPAM lub innych folderów w Twojej skrzynce, np. Oferty lub Powiadomienia.

Jeżeli nadal nie możesz znaleźć wiadomości z potwierdzeniem, napisz do nas na adres [email protected] lub skontaktuj się z Infolinią Szlachetnej Paczki pod numerem (+48) 12 333 78 00. Infolinia jest dostępna 7 dni w tygodniu w godzinach 10:00-18:00.

Nasz zespół sprawdzi, czy wybór Rodziny przebiegł prawidłowo i przekaże Ci dalsze wskazówki.

Jeśli podczas wyboru Rodziny pojawi się problem techniczny, spróbuj odświeżyć stronę i rozpocząć proces ponownie. Możesz również skorzystać z innej przeglądarki internetowej lub innego urządzenia. Pomocne może być także wyczyszczenie plików cookies i pamięci podręcznej przeglądarki.

Jeśli problem nadal występuje, napisz do nas na adres [email protected] lub skontaktuj się z Infolinią Szlachetnej Paczki pod numerem (+48) 12 333 78 00. Infolinia jest dostępna 7 dni w tygodniu w godzinach 10:00-18:00.

W wiadomości opisz, na którym etapie pojawia się problem. Jeśli to możliwe, dołącz również zrzut ekranu lub treść wyświetlanego komunikatu – pomoże nam to szybciej znaleźć rozwiązanie.

• Wybierz Rodzinę, której chcesz pomóc. Możesz to zrobić na stronie Wybór Rodziny.
• Zaproś do przygotowania paczki inne osoby. Mogą to być Twoi bliscy, przyjaciele, znajomi czy współpracownicy. Wspólne przygotowanie pomocy ułatwia podział zakupów i pozwala zaangażować w pomaganie więcej osób.
• Poczekaj na kontakt Wolontariusza lub Wolontariuszki opiekującej się wybraną przez Ciebie Rodziną. Kontakt nastąpi w ciągu 3 dni od wyboru Rodziny. Dane kontaktowe znajdziesz również w e-mailu potwierdzającym jej wybór. Możesz skonsultować wszystkie kwestie dotyczące potrzeb Rodziny i przygotowania dla niej pomocy.
• Zapoznaj się dokładnie z potrzebami Rodziny i przygotuj listę zakupów. Znajdziesz je w opisie wybranej Rodziny. Jeśli przygotowujecie paczkę wspólnie, możecie podzielić między siebie poszczególne produkty, np. korzystając ze wspólnej tabeli w Excelu. Planując zakupy, zwróć uwagę na liczbę członków Rodziny i dostosuj do niej ilość kupowanych produktów.
• Pamiętaj o trzech kluczowych potrzebach Rodziny. Są one wskazane w jej opisie i ich spełnienie jest najważniejsze podczas przygotowywania paczki. Jeśli masz taką możliwość, możesz również odpowiedzieć na pozostałe potrzeby Rodziny.
• Przygotowując paczkę dla wybranej Rodziny, możesz dodatkowo pomagać Szlachetnej Paczce. Kupuj online, korzystając z platformy zakupowej Allegro, a w sklepach Biedronka wybierz oznaczone produkty.
• Zakupy gotowe? Czas na pakowanie. Przygotuj mocne kartony i dobrze zabezpiecz znajdujące się w nich rzeczy. Jeśli masz taką możliwość, zadbaj również o estetyczne, odświętne zapakowanie. Dla Rodziny otrzymana pomoc jest także prezentem.
• Dostarcz paczkę do wskazanego magazynu podczas Weekendu Cudów (12–13 grudnia 2026 r.). Adres magazynu znajdziesz w e-mailu potwierdzającym wybór Rodziny. W razie pytań lub trudności związanych z dostarczeniem paczki skontaktuj się z Wolontariuszem lub Wolontariuszką opiekującą się Rodziną.

Nie. Nie przekazuj Rodzinie pieniędzy ani nie wkładaj gotówki do paczek.

Podczas spotkań z Wolontariuszem lub Wolontariuszką Rodzina określa swoje aktualne potrzeby. Przygotowując pomoc, skup się na potrzebach wskazanych w jej opisie.

Ich spełnienie będzie dla Rodziny realnym wsparciem – dzięki otrzymanym produktom i rzeczom przez pewien czas nie będzie musiała kupować ich samodzielnie, a zaoszczędzone w ten sposób pieniądze będzie mogła przeznaczyć na inne wydatki.

Ze względu na ochronę danych osobowych Wolontariusz, Wolontariuszka nie może przekazać Ci adresu zamieszkania czy numeru telefonu Rodziny. Wiemy, że w sytuacji, gdy w paczce znajdują się produkty wielkogabarytowe (np. sprzęt RTV, AGD, węgiel) jest on konieczny w celu umówienia dostawy. Przygotowaliśmy dla Ciebie kilka propozycji rozwiązań, z których możesz skorzystać po wcześniejszym ustaleniu tego z Wolontariuszem, Wolontariuszką:

• zamówienie sprzętu RTV, AGD, mebli, opału z opłaconą dostawą do Rodziny w miejscowości jej zamieszkania, ale to Wolontariusz, Wolontariuszka przekaże w sklepie adres dostawy,
• zamówienie w sklepie online, gdzie to Wolontariusz, Wolontariuszka dokona procesu wyboru umówionego sprzętu i w formularzu zamówienia wpisze adres dostawy, a następnie Ty opłacisz zamówienie (np. na podstawie faktury pro forma/ potwierdzenia zamówienia),
• podarowanie vouchera/ karty podarunkowej na zakup danego produktu w sklepie. Pamiętaj, aby wcześniej zweryfikować z Wolontariuszem, Wolontariuszką czy Rodzina będzie miała możliwość jego zrealizowania, tj. dojechania do sklepu i przewiezienia większych produktów lub zamówienia online

Przy zamówieniach z dostawą warto zadbać o koszt wniesienia i/lub podpięcia, np. kuchenki gazowej, aby nie zdarzyła się sytuacja, w której kurier dostarczy produkt pod blok osoby starszej i/lub z niepełnosprawnością.

Pamiętaj, że ostateczną datę transportu powinieneś, powinnaś ustalić z Wolontariuszem, Wolontariuszką.

Produkty wskazane na liście potrzeb Rodziny możesz kupić stacjonarnie lub online z dostawą do domu. Jeśli przygotowujecie paczkę w kilka osób, podzielcie między siebie zakupy – dzięki temu łatwiej będzie skompletować potrzebne produkty.

Pamiętaj, aby wybierać produkty zgodne z potrzebami wskazanymi w opisie Rodziny. Jeśli masz wątpliwości dotyczące konkretnego produktu, skonsultuj je z Wolontariuszem lub Wolontariuszką opiekującą się Rodziną.

Jeśli zamiast konkretnego produktu rozważasz zakup karty podarunkowej lub voucheru, wcześniej ustal taką możliwość z Wolontariuszem lub Wolontariuszką.

Tak, ale prosimy, aby wcześniej skonsultować to z Wolontariuszem lub Wolontariuszką Rodziny.

Warto dowiedzieć się, czy Rodzina będzie miała możliwość wykorzystania tych bonów: np. czy w jej okolicy jest odpowiedni sklep, a także czy będzie miała jak do niego dotrzeć. Pamiętaj, aby dostosować kwotę do wykorzystania na bonie, do potrzeb Rodziny.

W paczce powinny znaleźć się przede wszystkim produkty i rzeczy odpowiadające kluczowym potrzebom Rodziny, wskazanym w jej opisie. Ich spełnienie jest najważniejsze podczas przygotowywania pomocy.

Jeśli masz taką możliwość, zaproś do wspólnego przygotowania paczki bliskich, przyjaciół, znajomych czy współpracowników. W poprzedniej edycji jedną paczkę przygotowywało średnio aż 27 osób. Razem możecie odpowiedzieć również na pozostałe potrzeby wskazane przez Rodzinę.

Niektóre potrzeby, np. wizyta u dentysty, aparat słuchowy czy okulary, mogą wymagać dodatkowych ustaleń. Zanim przystąpisz do ich realizacji, skonsultuj się z Wolontariuszem lub Wolontariuszką opiekującą się Rodziną.

Prosimy – nie traktuj przygotowania paczki jako sposobu na pozbycie się z domu zalegających mebli, sprzętu czy ubrań.

Jeśli w Paczce pojawiają się rzeczy używane – muszą być one w bardzo dobrym stanie. Paczka dla Rodziny to nie tylko pomoc materialna, ale i informacja, że jest dla kogoś ważna, że kogoś obchodzi jej los. Takiej informacji nie niosą za sobą zużyte meble czy karton ubrań sprzed dekady.

Jeśli chcesz podarować coś od siebie, wybierz Rodzinę jako Darczyńca i weź odpowiedzialność za zorganizowanie całej paczki dla danej Rodziny lub dołącz do innej grupy przygotowującej paczkę.

Możesz także dołączyć do grupy Darczyńców na Facebooku i zaoferować konkretny przedmiot. W ramach Szlachetnej Paczki nie prowadzimy zbiórki darów – jest to związane m.in. z brakiem przestrzeni magazynowych na ich przechowywanie.

Nie musisz realizować wszystkich potrzeb znajdujących się na liście. Wybierając Rodzinę, zobowiązujesz się jednak do spełnienia potrzeb wskazanych jako kluczowe. Znajdziesz je w opisie wybranej Rodziny.

Jeśli masz taką możliwość, zachęcamy również do odpowiedzi na pozostałe potrzeby. Możesz zaprosić do wspólnego przygotowania paczki bliskich, znajomych czy współpracowników i podzielić między Was zakupy.

Warto także pamiętać o “szczególnych upominkach” – drobiazgach, o których marzą poszczególni członkowie Rodziny i mogą sprawić im radość.

Przypominamy, że niedziela, 13 grudnia 2026 r. przypadająca podczas Weekendu Cudów jest niedzielą handlową. Paczkowe Rodziny w większości potrzebują naprawdę podstawowych artykułów, takich jak trwała żywność czy środki czystości. Te artykuły można łatwo zakupić w lokalnym sklepie lub zamówić online z dostawą do domu, co ułatwia przygotowanie paczki nawet na ostatnią chwilę, zwłaszcza podczas Weekendu Cudów.

Spróbuj zaprosić do wspólnego przygotowania paczki bliskich, przyjaciół, znajomych lub współpracowników. Wspólnie łatwiej będzie Wam zrealizować kluczowe potrzeby Rodziny.

Jeśli mimo tego nie jesteś w stanie ich zrealizować, jak najszybciej skontaktuj się z Wolontariuszem lub Wolontariuszką opiekującą się Rodziną. Dane kontaktowe znajdziesz w e-mailu potwierdzającym wybór Rodziny.

Możesz zrezygnować z przygotowania paczki dla wybranej Rodziny i wybrać inną, której kluczowe potrzeby będziesz w stanie zrealizować. Ważne, aby decyzję o rezygnacji podjąć i zgłosić jak najszybciej. Dzięki temu Rodzina będzie miała większą szansę na ponowne pojawienie się w Bazie i wybór przez innego Darczyńcę.

O rezygnacji poinformuj Wolontariusza lub Wolontariuszkę. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, możesz również skontaktować się z Infolinią Szlachetnej Paczki pod numerem (+48) 12 333 78 00.

Pamiętaj o kilku najważniejszych zasadach: 

• Zapakuj produkty w solidne kartony. Możesz wykorzystać również kartony dostępne w sklepach czy supermarketach. Zadbaj o to, aby nie były zbyt ciężkie – każdy karton powinien być możliwy do bezpiecznego przeniesienia przez jedną dorosłą osobę.
• Oznacz każdy karton kodem Rodziny. Kod znajdziesz w e-mailu potwierdzającym wybór Rodziny. Jeśli przygotowujesz kilka kartonów, dodatkowo je ponumeruj. Przykładowo, jeśli paczka składa się z 12 kartonów, oznacz je kolejno: 1/12, 2/12, 3/12… 12/12. Takie oznaczenie ułatwi prawidłową identyfikację i skompletowanie wszystkich kartonów w magazynie.
• Jeśli masz taką możliwość, zapakuj kartony w papier świąteczny lub dekoracyjny. Pamiętaj, że przygotowana przez Ciebie paczka jest dla Rodziny również prezentem.
• Dostarcz wszystkie kartony do wskazanego magazynu podczas Weekendu Cudów. Adres magazynu znajdziesz w e-mailu potwierdzającym wybór Rodziny. Stamtąd Wolontariusze i Wolontariuszki dostarczą paczkę do Rodziny.

W razie wątpliwości skontaktuj się z Wolontariuszem, Wolontariuszką opiekującą się Rodziną. Możesz także napisać na adres [email protected] lub skontaktować się z Infolinią Szlachetnej Paczki pod numerem (+48) 12 333 78 00. Infolinia jest dostępna 7 dni w tygodniu w godzinach 10:00-18:00.

Pamiętaj! Zanim zapakujesz paczkę, upewnij się, że nie znajdują się w niej Twoje dane osobowe.

Sprawdź kartony i produkty, które przekazujesz Rodzinie. Usuń lub zamaluj swoje dane znajdujące się np. na etykietach kurierskich, fakturach, dokumentach dołączonych do przesyłek czy innych opakowań.

Zwróć na to szczególną uwagę, jeśli do przygotowania paczki wykorzystujesz kartony po przesyłkach, które wcześniej zostały dostarczone na Twój adres.

Dzięki temu zadbasz o swoją prywatność i anonimowość wobec Rodziny oraz ograniczysz ryzyko przypadkowego udostępnienia swoich danych osobowych.

Wspólne przygotowanie paczki warto zacząć od dobrego podziału zadań. Możesz stworzyć listę zakupów w Excelu i udostępnić ją wszystkim zaangażowanym osobom. Każda z nich będzie mogła zadeklarować zakup konkretnych produktów.

Ustalcie również, w jaki sposób zbierzecie kupione produkty w jednym miejscu – zaangażowane osoby mogą dostarczyć je osobiście lub wysłać do osoby koordynującej przygotowanie paczki.

Przy droższych potrzebach, takich jak pralka, lodówka czy opał, możecie również wspólnie zebrać środki na ich zakup. Ustalcie wcześniej, kto będzie odpowiedzialny za zebranie pieniędzy, zakup potrzebnych produktów i rozliczenie z pozostałymi osobami. Możecie zorganizować zbiórkę pieniędzy. W takim przypadku pamiętaj, aby podać Współdarczyńcom, Współdarczyńczyniom Twój numer konta albo link do zrzutki online (założonej np. na portalu zrzutka.pl) czy w formie Blika na numer telefonu. Warto zaznaczyć, aby w tytule przelewu pojawiła się informacja, że jest to wpłata na przygotowanie Szlachetnej Paczki.

Gdy wszystkie zakupy będą już gotowe, możecie zorganizować wspólne pakowanie paczki. To nie tylko sposób na sprawne przygotowanie pomocy, ale również okazja do wspólnego działania i spędzenia czasu.

Dodatkowe pomoce w przygotowaniu Szlachetnej Paczki znajdziesz w Poradniku „Jak zrobić Szlachetną Paczkę?” oraz na stronach: Paczka w Szkole >, Paczka w firmie >, Paczka ze Znajomymi >. Pomocy udzieli Ci również
Wolontariusz lub Wolontariuszka Szlachetnej Paczki, który jest przydzielony
do konkretnej Rodziny.

Wolontariusz lub Wolontariuszka opiekująca się Rodziną to osoba, która poznała ją osobiście, zna jej sytuację oraz potrzeby. Dlatego jest najlepszą osobą do kontaktu w przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących konkretnej Rodziny.

Możesz skonsultować z nią m.in. potrzeby Rodziny, sposób ich realizacji, przygotowanie paczki, a także kwestie związane z jej dostarczeniem do magazynu. Warto skontaktować się szczególnie wtedy, gdy planujesz realizację nietypowej lub wymagającej dodatkowych ustaleń potrzeby.

Podczas Weekendu Cudów to Wolontariusz lub Wolontariuszka odbierze przygotowaną przez Ciebie paczkę w magazynie i przekaże ją Rodzinie.

Paczkę dostarcz do wskazanego magazynu Szlachetnej Paczki. Jego dokładny adres znajdziesz w e-mailu potwierdzającym wybór Rodziny.

Jeśli nie możesz znaleźć tej wiadomości lub masz wątpliwości dotyczące miejsca dostarczenia paczki, skontaktuj się z Wolontariuszem lub Wolontariuszką opiekującą się Rodziną.

Możesz również napisać na adres [email protected]  lub zadzwonić na Infolinię Szlachetnej Paczki pod numer (+48) 12 333 78 00.

Nie. Darczyńcy nie przekazują paczek bezpośrednio Rodzinom. Przygotowaną paczkę dostarcz do wskazanego magazynu Szlachetnej Paczki, skąd Wolontariusz lub Wolontariuszka opiekująca się Rodziną przekaże ją podczas Weekendu Cudów.

Takie rozwiązanie pozwala chronić prywatność zarówno Rodziny, jak i Darczyńcy oraz ograniczyć możliwość wzajemnego udostępniania danych osobowych i kontaktowych. Kontakt między Darczyńcą a Rodziną odbywa się za pośrednictwem Wolontariusza lub Wolontariuszki.

Po Weekendzie Cudów otrzymasz mailową relację z przekazania paczki Rodzinie, przygotowaną przez Wolontariusza lub Wolontariuszkę.

Przygotowaną paczkę dostarcz do magazynu Szlachetnej Paczki przypisanego do wybranej przez Ciebie Rodziny. Godzinę dostarczenia paczki do magazynu ustal z Wolontariuszem lub Wolontariuszką opiekującą się Rodziną

W magazynie paczkę odbiorą Wolontariusze i Wolontariuszki, a następnie przekażą ją wybranej przez Ciebie Rodzinie.

To wszystko odbywa się podczas Weekendu Cudów, który w 2026 roku przypada na 12–13 grudnia.

Informację o tym, gdzie znajduje się magazyn oraz w jakich dniach i godzinach jest otwarty, znajdziesz w e-mailu potwierdzającym wybór Rodziny.

Paczka trafia do Rodziny podczas Weekendu Cudów, który w 2026 roku odbywa się 12–13 grudnia. Zazwyczaj dzieje się to niedługo po dostarczeniu przez Ciebie paczki do magazynu.

Wolontariusz lub Wolontariuszka opiekująca się Rodziną wcześniej ustala z nią termin przekazania paczki. Zależy nam, aby – jeśli to możliwe – podczas tego wyjątkowego momentu obecni byli wszyscy członkowie Rodziny.

Po Weekendzie Cudów Wolontariusz lub Wolontariuszka przygotuje dla Ciebie relację ze spotkania z Rodziną i przekazania przygotowanej przez Ciebie paczki.

Jeśli mimo wszystko nie wiesz, jak dotrzeć do magazynu, skontaktuj się z Wolontariuszem, Wolontariuszką. W Weekend Cudów na pewno będzie w pobliżu Dokładny adres magazynu, do którego należy dostarczyć paczkę, znajdziesz w e-mailu potwierdzającym wybór Rodziny.

Jeśli masz adres, ale mimo to nie możesz znaleźć magazynu lub masz problem z dotarciem na miejsce, skontaktuj się z Wolontariuszem lub Wolontariuszką opiekującą się Rodziną. Pomoże Ci ustalić, jak dotrzeć do właściwego magazynu.

Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości z adresem magazynu, możesz również napisać na adres [email protected] lub zadzwonić na Infolinię Szlachetnej Paczki pod numer (+48) 12 333 78 00.

Co najmniej część przygotowanej paczki powinna trafić do Rodziny podczas Weekendu Cudów, 12–13 grudnia 2026 r.

Jeśli pomoc obejmuje duże lub specjalistyczne potrzeby, których nie można zrealizować podczas Weekendu Cudów – np. meble, sprzęt AGD czy opał – ich dostarczenie może odbyć się w późniejszym terminie.

Taką sytuację zawsze wcześniej skonsultuj i zaplanuj z Wolontariuszem lub Wolontariuszką opiekującą się Rodziną.

Przygotowanie paczki dla wybranej Rodziny to niejedyny sposób, w jaki możesz wesprzeć Szlachetną Paczkę. Możesz również przekazać darowiznę na dalsze działania programu.

Dzięki wsparciu finansowemu możemy m.in. docierać z pomocą do kolejnych Rodzin w trudnej sytuacji, rozwijać program oraz organizować działania Wolontariuszy i Wolontariuszek w całej Polsce.

Każda wpłata pomaga nam docierać z mądrą pomocą tam, gdzie jest ona potrzebna.

Po Weekendzie Cudów Wolontariusz lub Wolontariuszka opiekująca się Rodziną przygotuje dla Ciebie relację ze spotkania z Rodziną i przekazania paczki. Otrzymasz ją mailowo tak szybko, jak będzie to możliwe.

Prosimy o cierpliwość – przygotowanie relacji wymaga czasu, a Wolontariusz lub Wolontariuszka może mieć pod opieką kilka Rodzin.

Jeśli przez dłuższy czas nie otrzymasz relacji, napisz do nas na adres [email protected]  lub zadzwoń na Infolinię Szlachetnej Paczki pod numer (+48) 12 333 78 00. Sprawdzimy, co się dzieje.

Jeśli przez dłuższy czas nie możesz skontaktować się z Wolontariuszem lub Wolontariuszką opiekującą się Rodziną, napisz do nas na adres [email protected] lub zadzwoń na Infolinię Szlachetnej Paczki pod numer (+48) 12 333 78 00.

Sprawdzimy sytuację i przekażemy Ci informacje, co zrobić dalej.

Skontaktuj się z Wolontariuszem lub Wolontariuszką opiekującą się Rodziną. To ta osoba jest łącznikiem między Tobą a Rodziną i sprawdzi, czy oraz w jaki sposób możliwe jest przekazanie dodatkowej pomocy.

Nie organizuj przekazania dodatkowych produktów bezpośrednio z Rodziną. Pamiętaj również, że po Weekendzie Cudów nie zawsze istnieje możliwość przekazania dodatkowej pomocy.

Nie. Darczyńcy nie odwiedzają Rodzin, dla których przygotowali paczkę.

Jedną z zasad Szlachetnej Paczki jest ochrona prywatności zarówno Rodziny, jak i Darczyńcy. Dlatego nie udostępniamy wzajemnych danych osobowych ani kontaktowych, a kontakt między Darczyńcą a Rodziną odbywa się za pośrednictwem Wolontariusza lub Wolontariuszki opiekującej się Rodziną.

Jeśli po Weekendzie Cudów chcesz przekazać Rodzinie dodatkową informację lub masz pytanie dotyczące Rodziny, skontaktuj się z Wolontariuszem lub Wolontariuszką.

Nie, nie jest to możliwe. Produkty, które przekazujesz w Paczce, są darowiznami na rzecz Rodziny, a nie Stowarzyszenia WIOSNA (organizatora Szlachetnej Paczki i Akademii Przyszłości).

Możesz odliczyć od podatku darowizny finansowe na rzecz Stowarzyszenia WIOSNA.

Tak. Możemy przygotować dokument informacyjny, który potwierdzi Twój udział w Szlachetnej Paczce jako Darczyńca, Darczyńczyni. Pamiętaj jednak, że przygotowanie paczki dla Rodziny nie jest równoznaczne z odbyciem wolontariatu, dlatego nie możemy wystawić na tej podstawie zaświadczenia o wolontariacie.

Napisz do nas w tej sprawie na adres [email protected].